Esperanza Cesar, directora del departamento de Aduanas de Alfaship
TARRAGONAPORT
29/05/2017
Recientemente se han cumplido dos años de la creación del departamento de Aduanas por parte de la consignataria Alfaship. La sociedad que preside Eduardo Ferran lleva varios años en expansión y crecimiento, fruto de una estrategia que busca la diversificación y consolidación de algunos segmentos en los que lidera el sector. Una pieza más de esta estrategia es la creación de su departamento de Aduanas.
Esperanza Cesar es una profesional con 40 años de experiencia en el sector y que ahora dirige un equipo de siete personas.
‘En nuestro departamento de Aduanas destacamos en hidrocarburos e impuestos especiales’
Se cumplen dos años de la creación del departamento de Aduanas por parte de Alfaship. ¿Puede hacernos una valoración?
Francamente positiva. Hay que tener en cuenta que el departamento de Aduanas se creó con el objetivo de dar un valor añadido al grupo Alfaship, cubriendo así tres piezas básicas de la cadena: consignación, fletamentos y aduanas, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio integral.
¿Cómo han acogido sus clientes habituales esta nueva área de gestión que ofrecen?
Alfaship es un referente en el mundo de las consignaciones de buques a granel, tanto líquidos como sólidos, y el departamento de Aduanas está especializado en esas materias aduaneras por lo que las sinergias son muy positivas en los clientes habituales del grupo.
Sinceramente, creo que hemos creado el departamento en el momento oportuno ya que nuestros clientes, cada vez más, tienen la necesidad de reducir sus costes operativos y tener todo amparado bajo una misma empresa; les da tranquilidad a la hora de realizar sus operaciones.
¿Podemos hablar de una especialización de su departamento?
Nuestro equipo está especializado en el campo de los Impuestos Especiales, ya que la mayor parte de las compañías con las que trabajamos están sujetas es este impuesto y también es cierto que disponemos de clientes propios que no tienen nada que ver con las consignaciones o fletamentos ya que trabajan con productos que tienen un régimen especial pero que no necesariamente sus productos vienen transportados en barco.
Se cumplen dos años de la creación del departamento de Aduanas por parte de Alfaship. ¿Puede hacernos una valoración?
Francamente positiva. Hay que tener en cuenta que el departamento de Aduanas se creó con el objetivo de dar un valor añadido al grupo Alfaship, cubriendo así tres piezas básicas de la cadena: consignación, fletamentos y aduanas, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio integral.
¿Cómo han acogido sus clientes habituales esta nueva área de gestión que ofrecen?
Alfaship es un referente en el mundo de las consignaciones de buques a granel, tanto líquidos como sólidos, y el departamento de Aduanas está especializado en esas materias aduaneras por lo que las sinergias son muy positivas en los clientes habituales del grupo.
Sinceramente, creo que hemos creado el departamento en el momento oportuno ya que nuestros clientes, cada vez más, tienen la necesidad de reducir sus costes operativos y tener todo amparado bajo una misma empresa; les da tranquilidad a la hora de realizar sus operaciones.
‘La competencia en Aduanas es alta y beneficiosa para el sector’
¿Podemos hablar de una especialización de su departamento?
Nuestro equipo está especializado en el campo de los Impuestos Especiales, ya que la mayor parte de las compañías con las que trabajamos están sujetas es este impuesto y también es cierto que disponemos de clientes propios que no tienen nada que ver con las consignaciones o fletamentos ya que trabajan con productos que tienen un régimen especial pero que no necesariamente sus productos vienen transportados en barco.
‘Queremos ser un referente en este mundo tan competitivo’
Como consignatarios se conoce mejor al cliente y el sector.
Es evidente que como consignatarios no solo tienes un conocimiento de tus clientes sino también del mercado en general lo que te permite tener una visión óptima del mismo, si a esto le añades la sinergia que se crea entre los diferentes departamentos, eso hace que haya un conocimiento del mercado muy bueno.
¿Cómo han trabajado el nuevo reglamento del CAU?
Todo mi equipo dedica muchas horas al estudio y a la formación del Nuevo Marco Jurídico (CAU) y a sus Reglamentos (Delegado y de Ejecución). Como he comentado anteriormente, los conocimientos que adquirimos son fundamentales a la hora de dar seguridad a nuestros clientes en sus diferentes operaciones aduaneras.
A cierre de 2016, ¿puede ofrecernos algunas cifras de la compañía?
Llevamos varios años en una clara línea ascendente, no solo en volúmenes de tn sino también en buques atendidos, siendo líderes en algunos sectores y puertos. Por poner un ejemplo, somos líderes en los movimientos de cereales en Tarragona, principal puerto de entrada de cereales y oleaginosas en el Mediterráneo, con una cuota de mercado que alcanza el 32%, lo que indica que llevamos años trabajando duro en este sector para conseguir esta cuota.
Pero no solo en cereales, también en hidrocarburos, químicos, aceites y en otras materias tenemos altos índices de cuotas de mercado, lo que nos permite tener una plantilla de más de 50 profesionales del sector que miman a nuestros clientes y les transmiten esa confianza necesaria para seguir colaborando con nosotros.
¿Cómo se presenta 2017 para su empresa?
La verdad es que con mucha ilusión y optimismo en alcanzar el objetivo inicial, es decir, ser un referente en la especialización de mercancías diferenciadas y especializadas, no solo dentro del marco de los Impuestos especiales sino también en cereales, químicos, aceites vegetales, etc.
En los últimos años Alfaship ha experimentado un notable crecimiento: en negocio, oficinas, especialidades, y manteniendo su carácter independiente de los grandes grupos,…
Sí, es cierto, hemos incrementado nuestra presencia en España con nueva oficina en Bilbao, incrementamos nuestras plantillas de nuestras diferentes oficinas y trabajamos con más productos. La filosofía de Alfaship es clara: ser un referente en este mundo tan competitivo y parece ser que estamos en el buen camino.
PERFIL
Profesión: Licenciada en Ciencias Empresariales
Aficiones: viajar
Rasgos principales de su carácter: empática, profesional, constante.
